青岛甲醛治理

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售后服务流程/Process 立达康售后服务

免费巩固

甲醛治理检测合格后免费进行巩固治理,确保室内空气健康!

提交问题

立达康环保24小时的售后电话,提交售后问题表单,我们将在1-2小时为你致电!

三包卡核验

立达康独有数据云端,保证三包卡数据信息的安全性,每一个客户录入信息中心,方便随时调取。

上门检测

立达康环保售后服务检测小组预约时间上门采点检测,了解室内环境情况!

二次治理

0费用二次治理,如果客户感觉有疑问,对于空气治理不满意,立达康环保提供二次治理服务,支持第三方检测数据报告。

无效退款

针对于二次治理之后,第三方检测报告显示数据异常 立达康环保郑重承诺,无效全额退款,保障消费者客户的合法权益。

供暖时节

冬天供暖季节,外界和室内的温差很大在11月中旬到次年3月中旬的时间段里专属客服会邀约顾客提前关闭门窗过去复检,有问题的话现场处理,确保在冬天供暖季节,顾客可以安心的居住,让顾客在选择康恒环保的治理服务以后不会有任何的售后担忧。

夏季高温

高温季节,在这个时间段,立达康环保售后团队会主动邀约顾客,提前关闭门窗进行复检,复检不是为了补救,而是为了有更好的顾客体验。

服务范畴/After service

  • 540天主动跟踪

    治理完成复检合格之日起,工程部对接专属客服会进行长达一年半时间的主动跟踪。在冬天供暖季节和夏天高温、潮湿的甲醛高发时间段进行主动邀约。在平常的时间段,作为专属客服,解答客户的环保方面的问题。科学治理,科学解答,让您一次除醛终生无忧!

  • 无新污染源终生质保

    甲醛属于低沸点物质,19度以上,温度越高,湿度越大,甲醛释放量也会随之升高,尤其一年之中在7、8、9月份属于潮湿、高温季节,在这个时间段,康恒环保售后团队会主动邀约顾客,提前关闭门窗进行复检,复检不是为了补救,而是为了有更好的顾客体验。

  • 高温季节免费复检

    甲醛属于低沸点物质,19度以上,温度越高,湿度越大,甲醛释放量也会随之升高,尤其一年之中在7、8、9月份属于潮湿、高温季节,在这个时间段,康恒环保售后团队会主动邀约顾客,提前关闭门窗进行复检,复检不是为了补救,而是为了有更好的顾客体验。

  • 供暖时段免费复检

    冬天供暖季节,外界和室内的温差很大在11月中旬到次年3月中旬的时间段里专属客服会邀约顾客提前关闭门窗过去复检,有问题的话现场处理,确保在冬天供暖季节,顾客可以安心的居住,让顾客在选择康恒环保的治理服务以后不会有任何的售后担忧。

  • 三包卡权威保障

    治理过程中,客服会进行三包卡的登记、填写,三包卡内容包括装修材质、家具材质、治理效果、顾客满意度等调查问卷的填写。承诺治理效果,如治理效果不达标全额退款。三包卡一式两份,顾客和公司人手一份,出现任何问题都可以拨打专属客服热线进行投诉。

  • 免费消毒全面治理

    复检合格进行巩固性待处理期间,使用的药剂属于可食用级别,并且同样具有消菌杀毒的功效。在工程结束后,室内的空气质量可达到即刻入住标准,治理过程中不造成卫生污染,不造成家具移动与破坏,即便是体质敏感人群也即可入住。

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